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常来的咖啡店老板是一个很奇怪的人。
控制欲很强,经常会撵走客人。因为之前看到一个客人拿了一摞纸巾没用掉,心里不舒服,于是撤走了厕所里所有的纸巾。纠结了两天觉得对老客不公平,又放了回去。
偶尔和他聊天,基本也是听他絮叨哪个顾客又浪费纸巾了,哪个顾客又大声讲话了,哪个顾客又抽烟了之类的。能感觉出来在一旁的他老婆明显地对他向顾客唠叨的行为表现出的窘迫……
你说这不会给我困扰吗?当然会,洗手间没有纸,听他絮絮叨叨。可奇怪的是我却不反感,甚至有点喜欢。
这样的他使这里和训练有素的星巴克完全不同。大概是那种家人感吧……你不会觉得他会跟你有共鸣,甚至有时会冒犯你,但是你相信他会永远地对你真诚。
真是太棒了。“顾客是上帝”是一句害人的话。不想当上帝,不想离开这真实的人世间。

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