今天上班过程中，接到了执行部门的一通电话，告知我由于对方的不慎操作，导致本该正确的流程出现了错误。但是当我追问我该如何配合对方把流程拨回正轨时，对方却并不能给出答案，并对我的反复确认产生了抵触，显得异常烦躁焦虑。而我今天的工作并不特别繁忙，对于出错的流程也并不急需，因此可以心平气和地回应，并宽慰对方没关系，可以慢慢来。
过了一个小时，对方再次来电，告知我问题虽然没有解决，但是下午就能更加有效地排查，整个人的语气也平和轻松许多。
于是我想，我的平静和宽容，只是今日如此，还是未来事务繁忙时也能如此？但愿我日日如此。