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没赶上动车但是! 

哇……我又没赶上车,在检票口前看着两分钟开车(停止检票了)

幸运的是下午还有一班动车还有票!
更幸运的是我的车票改签遇到了一个系统障碍,但是遇到的工作人员都非常耐心而且热切地解决问题。甚至一起在后台帮我想办法。

第一段行程如果赶不上,如果改签另一班车次,就会与第二段列车行程车票起冲突。

正常情况下就改签第二段行程车票,但是我的第二段行程车票是用行程积分兑换的,积分兑换的车票无法退票只能改签,而不是每一趟列车都可以积分兑换——

于是,今天唯一能上的高铁是16点开车,22点到站。 我此前积分兑换的转乘车次是16:30开,因此就一直冲突。而22点以后转乘车次没有积分兑换的优惠。

在购票系统里,就一直被一张无法退票的车票卡着……

最后,车票窗口的姐姐去后台和一众同事们想了很久,把我的积分兑换车票往前改,改到上午!只要两段车票时空不冲突,一般人们解决这个问题都想着顺着往后改,但是往前改也能让车程在时空上岔开——妙啊!

浅浅抱着希望试一下,我们都紧张地等待电脑系统出结果——成功了!

“好多人都在帮你想办法!这是我一个同事想出来的!”

感谢数声,并上节日祝福。

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